Jelena Martinelli ist selbstständige Texterin bei martinellitext. Sie schreibt leidenschaftlich gerne Blogs und Publireportagen und auch sonst alles, was mit Online-Marketing zu tun hat. Sie war Kommunikationsberaterin und arbeitete in diversen Führungsrollen bei SwissRe und Swisscom. Entsprechend liebt sie heisse Diskussionen über Leadership und falsch gesetzte Kommas.
Kommunikation und Korrespondenz, Miteinander im Büro
Sagen Sie «Ja» zum «Nein»
by Jelena Martinelli • • 0 Comments
Ich hatte es schon wieder getan. Obwohl ich wusste, dass es falsch war. Obwohl sich mein Innerstes dagegen sträubte wie eine Katze, die zum Tierarzt muss. «Es ist wirklich dringend, Frau Martinelli», sagte die Kundin am anderen Ende der Leitung. «Ich würde sonst nicht fragen. Aber für Sie als Profi ist das doch ein Klacks?» flötete sie. Um am Ende des Telefonats noch zu nuscheln: «Können Sie uns vielleicht mit dem Preis entgegenkommen? Unser Budget ist gerade knapp.»